SOH Hercertificering - Agressieve en moeilijke patiënten

Hercertificeringsmodule voor de SOH

Grensoverschrijdende en zelfs agressieve mensen kennen we helaas allemaal. Ze kunnen zich ongedurig en dwingend, lomp, emotioneel, in paniek, onder invloed of ronduit onbeschoft gedragen. Ze schelden je de huid vol en zijn zelfs dreigend en agressief. Soms is de ‘agressie’ niet op jou gericht, echter het kan ook heel persoonlijk worden en dat doet wat met je.

Hoe vaak heb jij er last van en tot hoever laat JIJ dit gedrag toe? Welk gedrag kun je voorkomen of flink beperken en wanneer is jouw maat vol? Je hoeft niet alles te pikken toch?

Dat jouw gedrag ook veel invloed op het gedrag van de ‘agressieveling’ kan hebben betekent dat je er een zekere invloed op kunt hebben. Het betreft dan de manier waarop je verbaal communiceert en welk gedrag je hierbij laat ‘horen en zien’.

De manier waarop de grensoverschrijdende of agressieve patiënt te benaderen is en hoe jij hierbij zelf comfortabel en gezond kan blijven, is de kern van deze interactieve hercertificering. We gaan aan de slag met door de deelnemers ingebrachte oefensituaties.

Leerdoelen

Programma

Toelatingseisen

Voorbereiding en zelfstudie

Opleidingsinformatie

1 bijeenkomst
Spreekuurondersteuners (SOH)
4 accreditatiepunten

€350,00 Bekijk data en meer informatie

Alle data

Donderdag 8 oktober 2026

Hoofddorp

€350,00 Aanmelden

Bijeenkomstdata
Donderdag 8 oktober 2026, 13:30 - 16:30

Locatie
Hotel Schiphol
Rijksweg A4 3
2132 MA Hoofddorp

Donderdag 5 november 2026

Zwijndrecht (Zuid-Holland)

12 plekken beschikbaar

€350,00

Toon bijeenkomstdata